Отправить резюме

Подписаться на рассылку новых вакансий

Специалист 1 линии технической поддержки

40 000 руб

на руки

Откликнуться

ИТ

Великий Новгород

Контактное лицо

Анна Астафьева

+7 (921) 021-17-21

personal.rcc@petrovich.ru

График

сменный

Ваши обязанности:

  • Прием запросов по телефону, через Service Desk, электронную почту от сотрудников компании;
  • Консультирование и удаленная помощь в решении технических проблем;
  • Передача запросов на следующую линию тех. поддержки;
  • Удаленная установка и настройка программного обеспечения.


Наши ожидания:

  • Доброжелательность, терпеливость и внимательность в общении с другими людьми;
  • Способность быстро анализировать проблемы и находить решения;
  • Навык настройки ПО, диагностики и устранения неисправностей оборудования;
  • Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутера, компьютера;
  • Не требуется официальный опыт работы в ИТ, достаточно желания обучаться и развиваться в данном направлении.


Мы предлагаем:

  • удаленную работу в крупной развивающейся компании;
  • график работы 3/3 с 09.00 до 21.00;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • своевременный и стабильный доход;
  • обучение с наставником в процессе работы;
  • возможность карьерного роста в ИТ отделе;
  • полный социальный пакет и полис ДМС со стоматологией.


Требования к вашему ПК:

  • кабельный высокоскоростной интернет от 10 Мбит/с
  • ОС Windows 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная»
  • офисный пакет (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
  • 2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 ГБ.