Ваши обязанности:

• Прием запросов по телефону, через Service Desk, электронную почту от сотрудников компании;
• Консультирование и удаленная помощь в решении технических проблем;
• Передача запросов на следующую линию тех. поддержки;
• Удаленная установка и настройка программного обеспечения.

Наши ожидания:

• Доброжелательность, терпеливость и внимательность в общении с другими людьми;
• Способность быстро анализировать проблемы и находить решения;
• Навык настройки ПО, диагностики и устранения неисправностей оборудования;
• Опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутера, компьютера;
• Не требуется официальный опыт работы в ИТ, достаточно желания обучаться и развиваться в данном направлении.

Мы предлагаем:

• удаленную работу в крупной развивающейся компании;
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• своевременный и стабильный доход;
• обучение с наставником в процессе работы;
• возможность карьерного роста в ИТ отделе;
• полный социальный пакет и полис ДМС со стоматологией.

Требования к вашему ПК:

• кабельный высокоскоростной интернет от 10 Мбит/с
• ОС Windows 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная»
• офисный пакет (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
• 2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 ГБ.