Контакт-центр
Контакт-центр сегодня
1000
человек в штате
№1
среди лучших контакт-центров
1000
человек в штате
2 офиса
в Великом Новгороде
Удаленные
сотрудники из
50регионов
России
России
18 000
диалогов с клиентами в день
175 000
заказов в месяц
24/7
на связи
Помогаем тысячам людей, занимающимся стройкой и ремонтом, получить информацию, сделать выбор, оформить заказ, решить сопутствующие вопросы.
Работая в офисе или удаленно дома, мы рядом с клиентами по телефону, в чатах, мессенджерах и социальных сетях, на любом этапе - от идеи до реализации.
бонусы
Официальное трудоустройство,
трудовой договор
Белая
заработная плата
Профессиональное обучение
ДМС
включая стоматологию
и страховку
для выезда
за рубеж
Спорт
фитнес,
йога
Удаленная работа
Компенсация за использование
личного оборудования
Фиксированный оклади гарантированные премии
К нам не приходят профессионалами,
ими становятся
1 шаг
Отдел
сопровождения сайта
Зарядись знаниями и начни работу с обработки заказов, оформленных клиентами на сайте
2 шаг
Отдел сопровождения
продаж
Шлифуй мастерство, работай с клиентами и корректируй их заказы
3 шаг
Отдел продаж
Работай на высоких оборотах, уверенно консультируй и продавай строительные материалы
4 шаг
Строй карьеру
Занимай вышестоящие должности и переходи в другие подразделения
Удобный формат работы
выбирай, что подходит тебе
Работа в офисе
- комфортный офис в Великом Новгороде с обеденной зоной, пространством для отдыха и творчества
- вечерняя развозка до дома
- прием врача в офисе, ДМС со стоматологией и телемедициной. Страховка для путешествий
- онлайн-тренировки по йоге, пилатесу и растяжке. ЗОЖ-консультант и фитнес-тренер
- психологические консультации и коучинг для личного и профессионального роста
- классный дружный коллектив
- семейные фестивали, спортивные марафоны, творческие мастер-классы и интеллектуальные игры
Работа дома
- уютный офис у тебя дома, без дресс-кода и затрат на дорогу
- трудоустройство проходит удаленно, и тебе не нужно приезжать в офис
- дистанционное обучение для комфортного старта и развития
- предоставляем всё необходимое для работы (гарнитура и IP-телефония)
- онлайн-тренировки по йоге, пилатесу и растяжке
- приложение с советами от экспертов в разных сферах: от психологии до финансов
- врач тоже есть! Мы сделали доступной телемедицину
- мероприятия и теплые встречи для сотрудников даже из самых удаленных регионов
Коротко о том, как стать частью команды
1
Отклик
на вакансию
2
Интервью
с HR-менеджером или чат-ботом
3
Интервью с руководителем или групповое собеседование с руководителем
в онлайн формате
4
Результат
5
Оффер
о работе
6
Предоставление документов
для оформления
7
Первый рабочий день
Часто задаваемые вопросы
1. Как устроиться на работу в Контакт-центр?
2.Я ничего не знаю о строительных материалах, могу ли я работать в КЦ?
Знание строительных материалов не требуется. Все сотрудники проходят обучение по ассортименту, а со сложными клиентскими вопросами помогут на линии помощи.
3.Как долго рассматривают резюме на дистанционную работу?
В течение 5-10 минут после отклика на контактный номер придет смс от нашего виртуального помощника HR Petrovich. Пройди по ссылке, ответь на вопросы нашего помощника и получи приглашение на собеседование.
4.Когда я могу приступить к работе?
После успешного прохождения всех этапов отбора новые сотрудники приступают к работе, начиная с группового обучения, которое стартует несколько раз в месяц.
5.Хочу работать удаленно дома, нужно приезжать в офис для трудоустройства?
Приезжать в офис нет необходимости, документы для заключения трудового договора мы принимаем дистанционно, через КЭДО. Там происходит подписание всех кадровых документов с помощью электронного ключа. Ключ мы поможем создать в первый день обучения. Доступ будет только у тебя. Все в соответствии с ТК РФ, лицензировано и безопасно.
6.Какие документы нужно предоставить для трудоустройства?
Паспорт, СНИЛС, ИНН, выписка из электронной ТК, реквизиты банковской карты, оформленной на ваше имя. При наличии: военный билет, свидетельства о браке/разводе/рождении детей, справка об установлении инвалидности/индивидуальный план реабилитации.
7.Как проходит обучение? Я получу зарплату за время обучения?
В зависимости от вакансии время на обучение варьируется от 4 до 10 рабочих дней, 5/2 с 9.00 до 18.00 по мск. Обучение проходит в групповом формате с тренером дистанционно по ТИМС, включает изучение процессов компании, документов, регламентирующих деятельность сотрудников, оформление заказов, ассортимента. С первого дня обучения все специалисты трудоустроены и получают заработную плату в соответствии с трудовым договором.
8.Как выплачивается заработная плата?
Выплаты заработной платы осуществляется 2 раза в месяц на твою банковскую карту.
9.Как будет формироваться мой доход?
Доход = оклад (почасовая тарифная ставка) + премия по результатам работы за месяц + квартальные и сезонные премии + премия за выслугу лет.
10.Что делать, если мой ПК и/или интернет не соответствует требованиям и у меня нет выделенной линии интернет?
На вакансию можно претендовать даже если ПК или интернет не подходит, но до трудоустройства все несоответствия необходимо исправить, тогда мы сможем принять тебя на работу.
11.В каком районе города находится офис контакт-центра?
Комфортный современный офис в г. Великий Новгород. Адрес: ТЦ “Слобода”, ул. Батецкая, д.22