Ваши обязанности:

• прием запросов по телефону, через Service Desk, электронную почту от сотрудников компании;
• консультирование и удаленная помощь в решении технических проблем;
• передача запросов на следующую линию тех. поддержки;
• удаленная установка и настройка программного обеспечения

Наши ожидания:

• доброжелательность, терпеливость и внимательность в общении с другими людьми;
• способность быстро анализировать проблемы и находить решения;
• навык настройки ПО, диагностики и устранения неисправностей оборудования;
• опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутера, компьютера;
• не требуется официальный опыт работы в ИТ, достаточно желания обучаться и развиваться в данном направлении

Мы предлагаем:

• удаленную работу в крупной развивающейся компании;
• график работы 3/3 с 7.00 до 19.00;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• полный социальный пакет, полис ДМС со стоматологией
• своевременный и стабильный доход;
• обучение с наставником в процессе работы;
• возможность карьерного роста в отделе ИТ

Требования к вашему ПК:

Кабельный высокоскоростной интернет от 10 Мбит/с

ОС Windows 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная»

Офисный пакет (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)

2-х ядерный процессор, оперативная память от 4 ГБ