Дистанционное обучение

Сеть «Петрович» представлена в восьми городах России, поэтому мы подумали о том, как проводить обучение для специалистов удаленно. Современные технологии позволяют нам это сделать, организовав так называемые вебинары – семинары, в которых можно участвовать дистанционно, подключившись через специальную программу.

Так, например, специалисты нашего новгородского колл-центра удаленно участвуют в обучении, которое еженедельно проводится нашими поставщиками в Санкт-Петербурге. Причем дистанционные слушатели также могут видеть все обучающие материалы, которые демонстрируются при проведении семинара. На основном экране выводятся презентации, видео, таблицы и диаграммы. В отдельном небольшом окне программы транслируется онлайн видео с изображением выступающего. А задать вопросы и получить на них ответы можно через чат.